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4 Líderes que debes seguir para incrementar tu conocimiento de negocios

Publicado por Silvia Méndez el 5/7/18 3:23 PM

Vivimos en la era de la información. Leer artículos relacionados con el ramo en que trabajas y conocer toda la información que existe al respecto sirve para implementar mejores estrategias y con ello lograr la satisfacción del consumidor.

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Tips para emprendedores


INBOX_blog_3 libros para ser mejores empresarios y satisfacer a tus consumidores

3 libros para ser mejores empresarios y satisfacer a tus consumidores

Publicado por Silvia Méndez el 4/27/18 11:19 AM

Para llevar una empresa a la cima es necesario contar con la satisfacción y aprobación del cliente; para lograrlo es necesario desarrollar una serie de aspectos que no sólo nos harán mejores empresarios sino también nos darán una versión más crítica de la industria y nos dotarán de mejores ideas de métodos que podemos aplicar desde ya para ahorrar presupuesto y lanzar mejores productos.

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Tips para emprendedores


INBOX_El Net Promoter Score (NPS) y ¿cómo me ayuda a conocer el nivel de satisfacción de mi consumidor

El Net Promoter Score (NPS) y ¿cómo me ayuda a conocer el nivel de satisfacción de mi consumidor?

Publicado por Silvia Méndez el 4/19/18 3:57 PM

 

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Estudios de satisfacción al cliente


Inbox_caso-de-exito-de-aeromexico

CASO DE ÉXITO INBOX APLICACIÓN DE ESTUDIO NPS EN AEROLÍNEAS

Publicado por Silvia Méndez el 4/11/18 3:44 PM

Al día de hoy, la decisión de compra de los consumidores no se centra esencialmente en el producto o servicio per se, tampoco en el precio que paga por éste, sino en toda la experiencia de compra que sucede alrededor del producto o servicio.

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Casos de éxito de Inbox en grandes empresas


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¿Qué es y cómo medir la satisfacción del cliente?

Publicado por Silvia Méndez el 4/2/18 12:34 PM

La satisfacción, se define como el término económico que mide cómo un producto o servicio alcanza o sobrepasa las expectativas del cliente.

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Estudios de satisfacción al cliente


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Conoce los usos y hábitos de tus consumidores para lograr una mayor aceptación en el Mercado

Publicado por Silvia Méndez el 3/16/18 12:53 PM

Por lo general, el lanzamiento de un producto o servicio, comienza con una idea que puede surgir de un emprendedor, de un departamento de innovación y desarrollo o bien, ser un esfuerzo colectivo. Este proceso puede pasar varios filtros internos para probar que al menos en la teoría es una buena idea; sin embargo, según datos de “The Failure Institute”, el 75% de los nuevos negocios cierran al segundo año e identifican como la segunda causa de fracaso a la falta de métricas1.

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Estudios de mercado

 

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